Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di Tradiziun GmbH

1. Responsabile del contenuto:

Tradiziun GmbH
Plazzet 16
7503 Samedan

Grigioni
Svizzera

La presente informativa sulla privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati e condivisi i vostri dati personali quando visitate o effettuate un acquisto su tradiziun.ch (il "Sito").

2. Dati personali che raccogliamo

Quando visitate il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo, tra cui informazioni sul browser web, l’indirizzo IP, il fuso orario e alcuni cookie installati sul vostro dispositivo. Inoltre, durante la navigazione, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti visualizzati, sui siti web o termini di ricerca che vi hanno indirizzato al Sito e su come interagite con esso. Chiamiamo queste informazioni "Informazioni sul dispositivo".

Tutti i dati personali raccolti durante la registrazione o generati durante l'utilizzo e protetti dalla DSG o dal GDPR vengono utilizzati esclusivamente ai fini dell'adempimento contrattuale, salvo espresso consenso per un ulteriore utilizzo o laddove consentito dalla legge applicabile.

Raccogliamo informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

  • "Cookie": file di dati salvati su un dispositivo o computer, spesso contenenti un identificatore univoco anonimo. Ulteriori informazioni e su come disattivare i cookie sono disponibili su http://www.allaboutcookies.org.
  • "File di registro": tracciano le azioni svolte sul sito e raccolgono dati come indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e timestamp.
  • "Web beacon", "tag" e "pixel": file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come navigate sul Sito.

Quando effettuate o cercate di effettuare un acquisto sul Sito, raccogliamo anche alcune informazioni personali, come nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, informazioni di pagamento (inclusi dati della carta di credito), indirizzo email e numero di telefono. Queste sono le "Informazioni sull'ordine".

Con “dati personali” in questa informativa si intendono sia le informazioni sul dispositivo che le informazioni sull’ordine.

3. Come utilizziamo i vostri dati personali?

Utilizziamo le informazioni sull’ordine in genere per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (compreso il trattamento dei pagamenti, la spedizione, e l'invio di fatture e/o conferme d’ordine). Inoltre, usiamo queste informazioni per:

  • Comunicare con voi
  • Verificare i nostri ordini per prevenire potenziali rischi o frodi
  • Fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi, se in linea con le vostre preferenze di privacy.

Le informazioni sul dispositivo vengono utilizzate per individuare potenziali rischi e frodi (in particolare l’indirizzo IP), e in generale per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad es. tramite analisi sul comportamento di navigazione e l’efficacia delle campagne marketing).

4. Condivisione dei dati personali

Condividiamo i vostri dati con terze parti che ci aiutano a utilizzarli come sopra descritto. Ad esempio, utilizziamo Shopify per la gestione del nostro shop online. Maggiori informazioni sull’uso dei vostri dati da parte di Shopify sono disponibili qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Usiamo anche Google Analytics per capire come i clienti utilizzano il Sito. Informazioni sull’uso dei vostri dati da parte di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it. Potete disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Per l’uso dei negozi su Facebook, Instagram e Google, i vostri dati vengono condivisi con Meta Platforms, Inc. e Google LLC. Privacy Facebook/Instagram: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Privacy Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Infine, potremmo divulgare i vostri dati per rispettare leggi e regolamenti, rispondere a mandati legali o proteggere i nostri diritti.

5. Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, usiamo i vostri dati per offrirvi pubblicità mirata. Per maggiori informazioni su come funziona, consultate il sito della Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Potete disattivare la pubblicità mirata qui:

Oppure tramite il portale della Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

6. Do Not Track

Vi informiamo che non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta dati quando riceviamo segnali “Do Not Track” dal vostro browser.

7. I vostri diritti

Se risiedete in Europa, avete il diritto di accedere ai vostri dati personali, e di richiederne correzione, aggiornamento o cancellazione. Per esercitare questo diritto, contattateci tramite i dati di contatto qui sotto.

Inoltre, trattiamo i vostri dati per adempiere a contratti (es. ordini tramite il Sito) o perseguire interessi legittimi. I vostri dati possono essere trasferiti fuori dall’Europa, anche in Canada e negli Stati Uniti.

8. Conservazione dei dati

Quando effettuate un ordine, conserviamo i dati per fini legali e archivistici. La cancellazione è possibile dopo i termini previsti per legge e su vostra richiesta.

9. Modifiche

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi legali o normativi.

10. Contatti

Per ulteriori informazioni, domande o reclami, contattateci via email a info@tradiziun.ch o per posta a:

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